Правила посещения ресторана True Cost Тверской

В целях комфортного проведения времени в ресторане «True Cost Тверской» просим ознакомиться с основными правилами ресторана. Посещая ресторан «True Cost Тверской» (далее – «Ресторан»), Вы соглашаетесь с нашими условиями и принимаете правила, указанные ниже:

1. Ресторан открыт для допуска и обслуживания гостей в будние дни с понедельника по четверг 12:00 до 00:00,в пятницу с 12:00 до 06:00, в субботу с 12:00 до 06:00, в воскресенье с 12:00 до 24:00.

2. В Ресторане действует система «TrueCost», которая предполагает, что на каждого посетителя любой возрастной категории должен быть приобретен «входной билет», при этом все блюда и напитки продаются посетителям по их себестоимости. Входные билеты оплачиваются в ресторане наличными денежными средствами

3. Стоимость «входного билета»:

В будние дни с понедельника по пятницу: с 12-00 до 16-00 стоимость «входного билета» составляет 150-00 (сто пятьдесят) рублей с человека.
После 16-00 осуществляется доплата «входного билета» в размере 350-00 (триста пятьдесят рублей с каждого человека;

В будние дни с понедельника по четверг: с 16-00 до 00-00 стоимость «входного билета» составляет 500-00(пятьсот) рублей с человека.
В пятницу: с 16-00 с ограничением до 18-00 стоимость «входного билета» составляет 500-00 (пятьсот) рублей с человека, с 18-00 до 00-00 стоимость «входного билета» составляет 700-00 (семьсот) рублей с человека. с 00-00 до 06-00 стоимость «входного билета» 500-00 (пятьсот) рублей с человека.

В субботу: с 12-00 с ограничением до 18-00 стоимость «входногобилета» составляет 500- 00 (пятьсот) рублей с человека, с 18-00 до 00-00 стоимость «входного билета» составляет 700-00 (семьсот) рублей с человека. с 00-00 до06-00 стоимость «входного билета» 500-00 (пятьсот) рублей с человека. В праздничные дни: с 12-00 с ограничением до 18-00 стоимость «входного билета» составляет 500- 00 (пятьсот) рублей с человека. C 18-00 до 00-00 стоимость «входного билета» составляет 700-00 (семьсот) рублей с человека.

В воскресение: с 12-00 до 00-00 стоимость «входного билета» составляет 500-00 (пятьсот) с человека. Оплата «входного билета» производится каждым гостем.

Правом бесплатного входа в Ресторан пользуются Ветераны и Участники Великой Отечественной войны при предъявлении соответствующего документа. Детям в возрасте до года предоставляется право бесплатного входа, детям до 12 лет предоставляется скидка на «входной билет» в размере 50%.4.При заказе с собой без размещения за столом «входной билет» приобретать не нужно. При этом, стоимость блюд и напитков увеличивается в два раза. При размещении за столом забирая заказанные позиции с собой их стоимость увеличивается в два раза.

  1. Допуск и обслуживание посетителей осуществляется преимущественно на основе предварительного бронирования мест по телефону +7(495)136-94-12 или на сайте true-cost.ru Остальные посетители обслуживаются при наличии свободных (не забронированных) мест.

Лица младше 21 года не обслуживаются после 22:00.

6. В счет не включаются «чаевые» официанту. Необходимость «чаевых» и их размер определяются на усмотрение посетителя.

7. Компания от 7 (семи) и более человек приравнивается к банкету и за обслуживание такой компании в счет-заказ включается оплата за обслуживание в размере 15% от общей суммы счета.

Проведение банкетных мероприятий оформляется в ресторане при внесении предоплаты. Условия обслуживания компаний от 20 персон обсуждаются с управляющим заведения.

Возврат денежных средств при отмене запланированного мероприятия производится не позднее 48 часов до начала мероприятия. В случае уменьшения кол-ва гостей позднее, чем за 48 часов до мероприятиястоимость мероприятия не уменьшается.

8. Размещение за столами ресторана по предварительной брони производится в будние дни с понедельника по четверг с 17:00 до 00:00, в пятницу с 18:00 до 06:00, в субботу и воскресенье на протяжении всего дня в часы работы заведения. В остальное время посетители ресторана могут

воспользоваться нашими услугами без предварительного бронирования. Резерв стола держится 15 мин. после указанного времени.

9. В Ресторан запрещается приносить любые напитки (алкогольные, безалкогольные) и продукты питания (независимо от вида упаковки) для дальнейшего ихупотребления.

10.Администрация Ресторана не несет ответственности за сохранность транспортных средств и верхнюю одежду посетителей, не переданную на хранение в гардероб.

Сохранность личных вещей гости обеспечивают самостоятельно.

11. За утерю номерка, выданного в гардеробе взимается штраф 300 (триста) рублей.

13. Администрация по своему усмотрению может предоставлять скидку за предоставленные услуги в размере не более 2,5%.

14. Посетители несут ответственность за соблюдение общественного порядка и сохранность материальной собственности Ресторана.

15. Гости сидящие за барной стойкой не имеют возможности пересадки за стол.
16. Администрация заведения оставляет за собой право

БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ ОТКАЗАТЬ ВО ВХОДЕ В ЗАВЕДЕНИЕ.

page2image2152750528page2image2152750784page2image2152751040

Правила поведения гостей на территории бар — гриль «TRUECOST:

page3image2111792192

  1. В целях комфортного и безопасного проведения времени в нашем ресторане, просим ознакомится с нашими внутренними правилами посещения.
  2. Посещая бар «TRUE COST LIVE», Вы соглашаетесь с нашими условиями и принимаете правила, указанные ниже. Все правила и условия обязательны для всех посетителей ресторана.
  3. В соответствии с п. 5 Правил оказания услуг общественного питания (утверждены постановлением Правительства Российской Федерации No1036 от 15.08.1997г.) Исполнитель услуг общественного питания вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей.
  4. В заведении действует система «TRUE COST», «FACE CONTROL» и «DRESS CODE»21.Требования для посещения бара «TRUE COST LIVE»:

22. FACE CONTROL

В заведение не допускаются лица:

— в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения;
— агрессивно и шумно ведущие себя по отношению к другим гостям и/или персоналу бара;
— употребляющие алкогольные напитки возле входа в бар;
— подозреваемые в употреблении или распространении наркотических веществ;
— перевязанные, в гипсе, на костылях;
— подозреваемые в совершении противоправных действий в отношении других гостей бара, персонала или имущества бара;
-лица, не достигшие возраста 21 год в ночное время с 22.00 (во избежание недоразумений необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, — паспорт РФ, заграничныйпаспорт, военный билет, временное удостоверение личности) .
— с оружием, колющими и режущими предметами, а также со средствами личной безопасности. В случае обнаружения указанных предметов после доступа в ресторан посетителю может быть незамедлительно отказано в обслуживании с выдворением его за пределы заведения или вызовом сотрудников правоохранительных органов для выяснения правомерности владения оружием.

DRESS CODE
23. Основанием для отказа во входе может являться:

— Неопрятный внешний вид

  1. — Неконтролируемая растительность на лице
  2. — Золотые зубы
  3. -Массивные украшения на руках (печатки, кастеты)
  4. — Грязные волосы
  5. — Синяки на лице и открытых участках тела
  6. — Спортивная одежда и обувь
  7. — Пляжная одежда и обувь ( шорты, шлепанцы)
  8. — Одежда, потерявшая свою первоначальную форму из-за продолжительного ношения
  9. — Служебная форма (за исключением форменной одеждысотрудников правоохранительныхорганов,военнослужащих, государственных гражданских служащих)
  10. — Рваная, грязная одежда и обувь, пачкающая предметы интерьера или посетителей заведенияЗапрещается:
  11. — приносить свои продукты питания и алкоголь
  12. — продажа алкоголя гражданам, не достигшим 18 лет. В случае возникновения у сотрудника ресторана,непосредственно осуществляющего отпуск алкогольной продукции, сомнения в достижении покупателем совершеннолетия, сотрудник вправе потребовать у покупателя документ, удостоверяющий личность (в том числе документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации) и позволяющий установить возраст покупателя;
  13. — выносить имущество ресторана (бокалы, тарелки и т.п.) из заведения;
  14. — курить любые виды электронных сигарет;
  15. — пребывание с животными. В исключительных случаях, по усмотрению администрации заведения, посетителюможет быть разрешено присутствие с домашним животным при условии, что животное не перемещается по территории ресторана, не загрязняет помещение ресторана и мебель, не издает громких звуков и поведением не доставляет дискомфорта персоналу и посетителям ресторана, при этом администрация кафе вправе определить для такого посетителя место размещения на усмотрение администрации.
  16. — в целях охраны прав собственника и неприкосновенности личной жизни посетителей ресторана производить несанкционированные фото- и видеосъемки на территории ресторана, снимать посетителей без их разрешения или в случае их возражения против проведения съемки;
  17. — нарушать общественный порядок и спокойствие других посетителей;
  18. — наносить вред имуществу ресторана;
  19. — неуважительно относиться к сотрудникам и гостям ресторана, употреблять в общении с персоналом и гостямиоскорбительные высказывания, нецензурную брань;
  20. — преграждать дорогу или любым другим способом мешать перемещению гостей и сотрудников ресторана,загромождать пути эвакуации, предусмотренные на случай возникновения чрезвычайных ситуаций;
  21. — подсаживаться за столики к другим гостям без приглашения;
  22. — занимать свободные столики без разрешения администрации ресторана;
  23. — заходить в служебные помещения;
  24. — ставить ноги на диваны, на столы;
  25. — провоцировать конфликты и вступать в драки;
  26. — свистеть и громко кричать;
  27. — просить внести изменения в музыкальную программу заведения;
  28. — использовать помещение ресторана для сна;

page3image2154227520

52. — играть в азартные игры, командные сюжетные игры;
53. — находиться в помещении ресторана в верхней одежде и головных уборах, проносить с собой чемоданы и

крупногабаритные сумки.

54. Администрация не несет ответственности за сохранность транспортных средств и верхнюю одежду посетителей, не переданную на хранение в гардероб. Сохранность личных вещей гости обеспечивают самостоятельно.

55. С целью обеспечения надлежащего порядка в Ресторане, Администрация вправе осуществлять видеоконтроль.

Уважаемые гости! Все вышеперечисленные правила распространяются на всех посетителей кафе и обязательны к выполнению для Вашего комфортного отдыха в

TrueCost! Желаем приятного отдыха и хорошего настроения!

С уважением, Администрация ресторана